Certificação no Hospital de Torres Vedras
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Certificação chancela boas práticas no CHOeste

Serviço de Medicina Transfusional de Caldas da Rainha e de Torres Vedras e Unidade de Cirurgia de Ambulatório de Torres Vedras certificados

Após a auditoria externa realizada em junho de 2017 pela empresa internacional de certificação SGS, o Serviço de Medicina Transfusional da Unidade de Caldas da Rainha e da Unidade de Torres Vedras e a Unidade de Cirurgia de Ambulatório de Torres Vedras do Centro Hospitalar do Oeste obtiveram a certificação da qualidade pela norma ISO 9001:2008.

Este ano e, pela primeira vez, o âmbito da certificação foi alargado às áreas da consulta e hospital de dia do Serviço de Medicina Transfusional e em ambos os locais (Torres Vedras e Caldas da Rainha), estando o Serviço totalmente certificado, ou seja, nas suas atividades de armazenamento, distribuição e disponibilização de sangue e seus componentes, na realização de análises imuno-hematológicas bem como na consulta e hospital de dia. Recorde-se que este Serviço estava certificado desde 2013, mas apenas na área laboratorial em Torres Vedras.

Unidade de Cirurgia de Ambulatório de Torres Vedras obteve a certificação em 2012, e desde então tem mantido este projeto, provando que continua a cumprir os requisitos da qualidade na prestação de cuidados de saúde nas fases do pré, intra e pós-operatório.

A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001 significa que os Serviços demonstraram a implementação dos requisitos necessários para afirmar o seu compromisso com a qualidade, a segurança e a satisfação dos seus doentes, melhorando os seus processos diários de trabalho e fomentando o trabalho em equipa.

Anualmente estes Serviços serão objeto de auditoria externa de acompanhamento de modo a aferir a manutenção do seu sistema de gestão da qualidade. Em 2018, o desafio será mais exigente porque dar-se-á a transição da norma ISO 9001 para a versão 2015, o que vai acarretar ainda mais trabalho na revisão e criação de novas Instruções de Trabalho, na formação dos profissionais envolvidos, etc.

O Conselho de Administração agradece e congratula todos profissionais do CHOeste pelo empenho, dedicação e criatividade demonstradas, tendo em vista a excelência e a segurança dos doentes que cuidam. Conta com o profissionalismo destas equipas e espera que este trabalho possa ser replicado noutros Serviços do CHOeste.

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