Comunicação Humanizada para Negócios

Sessão pretende capacitar profissionais para a prática da Comunicação Humanizada em ambiente de trabalho.

No âmbito dos eventos organizados pelo TORRES INOV-E aos dias 9 de cada mês, realiza-se no próximo dia 9 de janeiro, uma sessão sobre Comunicação Humanizada para Negócios, das 14h30 às 16h00, no Torres Vedras LabCenter.

Nesta sessão pretende-se capacitar profissionais para a prática da Comunicação Humanizada em ambiente de trabalho, de forma a fortalecer os relacionamentos interpessoais e com vista à obtenção de melhores resultados.

Programa:

1. Fundamentos da Comunicação Humanizada

• Conceito de Comunicação Humanizada
• Tipos de Comunicação (verbal, não-verbal, auditiva e visual)
• O impacto da Comunicação Humanizada nos resultados 

2. Princípios e Técnicas-Chave

• Autenticidade
• Escuta Ativa
• Respeito
• Empatia
• Comunicação não-violenta
• Foco na relação

3. A importância da Inteligência Emocional

• Impacto das crenças e emoções no diálogo

4. Comunicação Humanizada em 3 contextos

• Negociação
• Feedback
• Gestão de conflitos

5. Atividade prática

• Demonstração de casos reais e soluções com técnicas humanizadas

6. Benefícios e resultados esperados

• Dicas para implementação no dia-a-dia

 Sessão desenvolvida por: Adriana Lopes, especialista em PNL & Comunicação Humanizada.

Inscrições: https://forms.gle/tTscxEJ7QCJFEsoa9

Local: Torres Vedras LabCenter
Classificação etária: M/18 anos