Serviços municipais renovam Certificado de Gestão de Qualidade
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Estão certificados, de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015, os processos de prestação de serviços de sete divisões do Município.

O Município de Torres Vedras renovou recentemente a certificação do Sistema de Gestão de Qualidade implementado com transição para os novos referenciais normativos NP EN ISO 9001:2015. Esta transição implicou o cumprimento de novos requisitos, entre os quais se destaca a importância de entender o contexto da organização e as necessidades e expectativas das partes interessadas.

A cerimónia de entrega do respetivo certificado e bandeira, atribuídos pela Associação Portuguesa de Certificação – APCER, realizou-se no dia 26 de novembro, no Edifício Multisserviços da Câmara Municipal de Torres Vedras. Na sessão estiveram presentes vários membros do executivo municipal, o administrador da APCER, Caldeira dos Santos, e a gestora de cliente da APCER, Sofia Jorge.

A certificação visa garantir que os serviços do Município mantêm um grau de exigência elevado, nomeadamente na disponibilização de serviços de qualidade, transparentes e eficazes.

Estão certificados, de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015, os processos de prestação de serviços de sete divisões do Município: Divisão Financeira, Divisão de Recursos Humanos, Divisão de Desenvolvimento Social, Divisão de Gestão Urbanística, Divisão de Ambiente e Sustentabilidade, Divisão Administrativa e Divisão de Contratação Pública e Património.

O certificado é válido até 18 de setembro de 2021 e constitui um reconhecimento do trabalho desenvolvido para a efetiva melhoria do desempenho dos serviços municipais.

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